Wij leveren enkel alcoholische dranken aan personen die de minimale leeftijd van 18 jaar bereikt hebben!
Silersshop waarschuwt voor de gevolgen van overmatig alcoholgebruik en/of alcohol in het verkeer en/of alcohol onder de 18 jaar. Graag verwijzen wij u naar de internetsites www.alcoholinfo.nl en www.postbus51.nl en www.stiva.nl.
De producten en pagina's op onze website zijn met grote zorg samengesteld. Het is echter mogelijk dat zich incidenteel onvolkomenheden voordoen. Aan de informatie op deze site kunnen dan ook geen rechten worden ontleend en Silersshop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die (in)direct voortvloeit uit het gebruik van informatie afkomstig van deze site. Alle leveringen worden gedaan conform de leveringsvoorwaarden op de website van Silersshop. Deze internetsite is geen oproep tot (overmatig)alcoholgebruik. Het gebruik van en surfen op deze site gebeurt op eigen risico. Silersshop aanvaard geen enkele verantwoordelijkheid voor schade (op enigerlei wijze, direct of indirect) die voortvloeit uit toegang tot of gebruik van de site.
Silersshop behoudt zich het recht voor ten allen tijde, zonder voorafgaande aankondiging haar algemene voorwaarden, leveringsvoorwaarden, spelregels, disclaimer enz. aan te passen. Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.